판정단은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래 기준으로 청약철회와 환불을 처리합니다. 같은 내용이 결제 확인 화면과 이용약관 제11조에도 있습니다.
1. 상품별 환불 기준
| 상품 | 전액 환불 | 그 밖의 경우 |
|---|---|---|
| 판결권 (500원 · 1장) | 결제일로부터 7일 안에, 사용하지 않은 경우 | 사용한 판결권은 환불되지 않습니다. |
| PRO 월간 (5,900원 · 30일) | 결제일로부터 7일 안에, PRO 기능을 이용하지 않은 경우 | 이용을 시작한 뒤에는 환불되지 않으며, 남은 기간 동안 계속 이용할 수 있습니다. |
| PRO 연간 (49,900원 · 365일) | 결제일로부터 7일 안에, 이용하지 않은 경우 | 언제든 해지할 수 있습니다. 결제 금액에서 이용한 개월 수(1개월 미만은 1개월)만큼 월간 요금을 빼고, 남은 금액의 10%를 공제한 뒤 환불합니다. |
| 무료 판결권 · 보상 PRO · 포인트 | 환불 대상이 아닙니다. | 이벤트 · 친구 초대 · 랭킹 보상 · 포인트 교환으로 받은 것은 환불되지 않습니다. |
예) PRO 연간(49,900원)을 2개월 이용하고 해지하면 49,900원 − 5,900원 × 2 = 38,100원, 여기서 10%(3,810원)를 뺀 34,290원을 환불합니다.
2. 청약철회가 제한되는 경우
판결권으로 판결을 받는 등 사용을 시작한 경우와 PRO 월간 이용권의 이용을 시작한 경우에는 디지털 콘텐츠의 특성상 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 확인 화면에 미리 알립니다.
3. 판결권 유효기간과 소멸
- 결제로 산 유료 판결권: 구매일로부터 1년
- 이벤트 · 친구 초대 · 랭킹 보상 · 포인트 교환으로 받은 무료 판결권: 받은 날부터 90일
- 유효기간이 지난 판결권은 자동으로 소멸하며, 되살리거나 환불할 수 없습니다.
- 판결권은 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 차감합니다.
- 이 기준은 2026년 11월 20일부터 적용하며, 그 전에 갖고 있던 판결권은 2026년 11월 20일부터 기간을 계산합니다.
- PRO 이용권은 기간이 끝나면 자동으로 종료되고, 자동으로 연장 결제되지 않습니다.
4. 자동 환불
서버 오류 등 회사 사정으로 판결이 만들어지지 않으면 사용한 판결권은 즉시 자동으로 돌려드립니다. 따로 신청하지 않아도 됩니다.
5. 환불 신청 방법
고객센터: 1566-0105
이메일: www0727com@gmail.com
- 알려 주실 내용: 판정단 닉네임과 로그인 방법(카카오 · 네이버), 결제일, 결제 금액
- 요청을 확인한 날부터 3영업일 안에 결제를 취소합니다. 카드사 사정에 따라 실제 취소 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.
6. 미성년자 결제
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 고객센터로 결제 취소를 요청할 수 있습니다.